Поддержка

Поддержка клинической команды на каждом этапе работы

Раздел поддержки будет объединять инструкции по работе с сервисом и порядок обращения по вопросам доступа, протокола и технических ошибок.

01

Доступ и профиль

Вопросы регистрации, подтверждения учётной записи, должности, роли и доступных разделов системы.

02

Работа с протоколом

Навигация по пациентам, клиническим случаям, этапам, обязательным положениям и статусам комплектности.

03

Технические вопросы

Проблемы входа, загрузки файлов, отображения материалов и работы интерфейса сервиса.

Каналы связи и регламент обработки обращений будут опубликованы после их утверждения.